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Die 7 Disziplinen Im Sales Management

Die 7 Disziplinen im Sales Management PDF

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Author: Nikolaus A. Rauch
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783658042318
Size: 20.18 MB
Format: PDF, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 376
View: 3174

Dieses Buch liefert Verkaufs- und Vertriebsmethoden sowie erprobte Werkzeuge für die tägliche Praxis in der Führung von Vertriebsmitarbeitern. Nikolaus Rauch dokumentiert Inhalte und Fragen im gesamten Vertriebsablauf: von der Suche nach Kundenbedürfnissen über die Entstehung von Leistungen bis hin zur Kundenbetreuung. Das Buch hilft bei der Gestaltung einer gemeinsamen vertrieblichen Vision und dem Aufbau einer erfolgreichen Community of Practice. Bessere Ergebnisse im Vertrieb sind garantiert!


Professionelles Sales Service Management

Professionelles Sales   Service Management PDF

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Author: Frank Keuper
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3834987999
Size: 45.91 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 548
View: 3905

Renommierte Autoren stellen Strategien, Chancen und Risiken, Instrumente sowie Geschäftsmodelle aus den Bereichen Sales & Service Management beispielhaft dar. Branchenübergreifende Betrachtungen verdeutlichen, dass das Management, das Marketing, die Promotion und die Messung der Performance im Sales- und Service-Bereich zentral für den Unternehmenserfolg ist. In der 2. Auflage von "Sales&Service" werden zusätzlich die aktuellen Themen des Service-Controllings, der Markenführung im Dienstleistungsbereich und das Thema Luxusmanagement diskutiert.


Sales Management Review Jahrgang 2014

Sales Management Review     Jahrgang 2014 PDF

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Author: Ove Jensen
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783658148386
Size: 36.82 MB
Format: PDF, ePub
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 496
View: 3724

Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2014 bündelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten über die wichtigsten Schwerpunktthemen für Vertriebsentscheider – unabhängig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet.


Limbeck Vertriebsf Hrung

Limbeck  Vertriebsf  hrung  PDF

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Author: Martin Limbeck
Publisher:
ISBN: 9783869369310
Size: 52.21 MB
Format: PDF
Category :
Languages : de
Pages : 300
View: 1086



Sales Management Review Jahrgang 2016

Sales Management Review   Jahrgang 2016 PDF

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Author: Gabi Böttcher
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783658193577
Size: 62.89 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 553
View: 4095

Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2016 bündelt alle sechs Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten über die wichtigsten Schwerpunktthemen für Vertriebsentscheider – unabhängig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet. Der Inhalt Digitalisierung im Vertrieb Motivation Vertriebskompetenzen Interessenkonflikte im Vertrieb Innovation im Vertrieb Trends im Einkauf Die ZielgruppeGeschäftsführer, Vorstände, Sales Manager, Key Account Manager, Vertriebs- und Verkaufsleiter


Sales Management Review Jahrgang 2015

Sales Management Review     Jahrgang 2015 PDF

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Author: Gabi Böttcher
Publisher: Springer Gabler
ISBN: 9783658148362
Size: 75.78 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 536
View: 5012

Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2015 bündelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten über die wichtigsten Schwerpunktthemen für Vertriebsentscheider – unabhängig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet.


Praxishandbuch Vertrieb

Praxishandbuch Vertrieb PDF

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Author: Julia Steiner
Publisher: UVK Verlag
ISBN: 3739800690
Size: 37.75 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 266
View: 1297

Unternehmen sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte oder besonders kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten, um sich erfolgreich auf dem Markt zu platzieren. Doch der ganze Aufwand ist umsonst, wenn diese Produkte nicht den Weg zum Kunden finden. Das Handbuch beleuchtet alle zentralen und praxisrelevanten Vertriebsthemen und erläutert diese anhand von Fallstudien mit Lösungsskizzen verständlich und einprägsam. Basierend auf ihrer vielseitigen Erfahrung gibt die Autorin Antworten auf grundlegende Vertriebsfragen: Was bedeutet Vertriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie? Wie ist der Vertrieb strukturiert? Welches Wissen wird in den einzelnen Vertriebsbereichen benötigt? Welche Karrierechancen bietet der Vertrieb? Und warum sind die vorherrschenden Vorurteile nicht mehr zeitgemäß? Ein Standardwerk für Studierende, Praktiker und Quereinsteiger, die einen schnellen Einstieg in das Thema Vertrieb suchen.


Fundamentals Of Sales Management For The Newly Appointed Sales Manager

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Author: Matthew Schwartz
Publisher: AMACOM
ISBN: 0814429394
Size: 77.52 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 224
View: 1802

Making the leap into sales management means meeting a whole new set of challenges. As a manager, you’re going to have to quickly develop the skills that allow you to build and supervise a sales team, communicate effectively, set goals, be a mentor, and much, much more. Now that you’ve been handed these unfamiliar responsibilities, you’re going to have to think on your feet -- or face the possibility of not living up to expectations.Easy-to-understand and filled with realistic examples and immediately usable strategies, Fundamentals of Sales Management for the Newly Appointed Sales Manager helps you understand what it takes to be a great sales manager, allowing you to avoid many of the common first-time sales management mistakes, and be successful right out of the gate. Dispensing with dry theory, the book helps you understand your new role in the organization, and how to thrive simultaneously as both a member of the management team, and as a team leader. You’ll learn how to:• Make a smooth transition into management.• Build a superior, high-functioning sales team.• Set objectives and plan performance.• Delegate responsibilities.• Recruit new employees.• Improve productivity and effectiveness.Based on the bestselling American Management Association seminar, the book supplies you with indispensable, need-to-know information on communicating with your team, your bosses, your peers, and your customers; developing a sales plan and understanding the relationship between corporate, department, and individual plans; applying crucial time management skills to your new role; managing a sales territory; interviewing and hiring the right people; building a motivational environment; compensating your people; and understanding the difference between training, coaching, and counseling—and knowing how to excel at each.You can’t make the leap into sales management successfully without the proper tools and information under your belt. Fundamentals of Sales Management for the Newly Appointed Sales Manager gives you everything you need to win the respect of your peers and colleagues, and immediately excel at your challenging new responsibilities.


Die 7 Disziplinen Im Sales Management

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Author: Nikolaus A. Rauch
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 365804232X
Size: 25.63 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 376
View: 2275

Dieses Buch liefert Verkaufs- und Vertriebsmethoden sowie erprobte Werkzeuge für die tägliche Praxis in der Führung von Vertriebsmitarbeitern. Nikolaus Rauch dokumentiert Inhalte und Fragen im gesamten Vertriebsablauf: von der Suche nach Kundenbedürfnissen über die Entstehung von Leistungen bis hin zur Kundenbetreuung. Das Buch hilft bei der Gestaltung einer gemeinsamen vertrieblichen Vision und dem Aufbau einer erfolgreichen Community of Practice. Bessere Ergebnisse im Vertrieb sind garantiert!


Sport Promotion And Sales Management

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Author: Richard L. Irwin
Publisher: Human Kinetics
ISBN: 9780736064774
Size: 30.58 MB
Format: PDF, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 339
View: 3930

This is a guide to promotion and sales in the sport industry. Experts from the classroom and sports field offer insights and experiential data on the skills needed to succeed in sports promotion and sales.


Internetbasierte Customer Self Service Instrumente Im After Sales Management Aus Sicht Des Verfassungsmarketings

Internetbasierte Customer Self Service Instrumente im After Sales Management aus Sicht des Verfassungsmarketings PDF

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Author: Christian Schulmeyer
Publisher: Logos Verlag Berlin GmbH
ISBN: 3832528148
Size: 53.67 MB
Format: PDF, Mobi
Category :
Languages : de
Pages : 435
View: 437

Die zunehmende Technologisierung des Alltags durch Internet, World Wide Web sowie neu entwickelte Endgerate und Software-Anwendungen ist eine medial und auch wissenschaftlich viel diskutierte Entwicklung. Zentrale Treiber hierbei sind -- neben grundlegenden Entwicklungen der Informations- und Kommunikationstechnologie -- auch die Unternehmen, die verstarkt Gewinn- und Einsparpotenziale durch den Einsatz dieser Technologie realisieren mochten. Die vorliegende Untersuchung beschaftigt sich mit der kundenseitigen Akzeptanz von Customer-Self-Service-Losungen innerhalb des World Wide Web im Kontext der After-Sales-Phase, der im heutigen Marktumfeld immer grossere Bedeutung zukommt (Sense & Respond statt Make & Sell). Im Rahmen des qualitativen Ansatzes des Verfassungsmarketings auf Basis der morphologischen Psychologie steht hierbei das Nutzungserlebnis der Kunden und die daraus resultierenden Nutzungsverfassungen im Fokus, was bisher unbekannte Akzeptanz- und Nutzungsbarrieren im angesprochenen Kontext sichtbar macht. Christian Schulmeyer promovierte bei Prof. Dr. habil. Frank Keuper an der Steinbeis-Hochschule Berlin, Lehrstuhl fur Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenzmanagement und Strategisches Management.


Sales Excellence

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Author: Christian Homburg
Publisher: Springer Science & Business Media
ISBN: 3642291694
Size: 80.98 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 316
View: 394

This book presents a very novel and strategic approach to Sales Management, an area that has suffered from a lack of sophistication in practice. This content-rich and thought-provoking book has a very unique positioning: It considers the sales performance of an organization at a very high, strategic level and offers specific guidance in managing not just a few direct reports but an entire organization?s sales function. The book includes many useful tools and guidelines and is enhanced with numerous examples that help bring the concepts to life and make them very approachable for the trade market. A checklist-based scoring system that is utilized throughout the book allows readers to specifically evaluate their own company as well as to track its progress as concepts are applied over time. This work is an essential resource and thought-provoking read for ambitious Sales Managers, including CEO-level executives.


Cracking The Sales Management Code The Secrets To Measuring And Managing Sales Performance

Cracking the Sales Management Code  The Secrets to Measuring and Managing Sales Performance PDF

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Author: Jason Jordan
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 0071765735
Size: 49.33 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 272
View: 4765

Boost sales results by zeroing in on the metrics that matter most “Sales may be an art, but sales management is a science. Cracking the Sales Management Code reveals that science and gives practical steps to identify the metrics you must measure to manage toward success.” —Arthur Dorfman, National Vice President, SAP “Cracking the Sales Management Code is a must-read for anyone who wants to bring his or her sales management team into the 21st century.” —Mike Nathe, Senior Vice President, Essilor Laboratories of America “The authors correctly assert that the proliferation of management reporting has created a false sense of control for sales executives. Real control is derived from clear direction to the field—and this book tells how do to that in an easy-to-understand, actionable manner.” —Michael R. Jenkins, Signature Client Vice President, AT&T Global Enterprise Solutions “There are things that can be managed in a sales force, and there are things that cannot. Too often sales management doesn’t see the difference. This book is invaluable because it reveals the manageable activities that actually drive sales results.” —John Davis, Vice President, St. Jude Medical “Cracking the Sales Management Code is one of the most important resources available on effective sales management. . . . It should be required reading for every sales leader.” —Bob Kelly, Chairman, The Sales Management Association “A must-read for managers who want to have a greater impact on sales force performance.” —James Lattin, Robert A. Magowan Professor of Marketing, Graduate School of Business, Stanford University “This book offers a solution to close the gap between sales processes and business results. It shows a new way to think critically about the strategies and tactics necessary to move a sales team from good to great!” —Anita Abjornson, Sales Management Effectiveness, Abbott Laboratories About the Book: There are literally thousands of books on selling, coaching, and leadership, but what about the particulars of managing a sales force? Where are the frameworks, metrics, and best practices to help you succeed? Based on extensive research into how world-class companies measure and manage their sales forces, Cracking the Sales Management Code is the first operating manual for sales management. In it you will discover: The five critical processes that drive sales performance How to choose the right processes for your own team The three levels of sales metrics you must collect Which metrics you can “manage” and which ones you can’t How to prioritize conflicting sales objectives How to align seller activities with business results How to use CRM to improve the impact of coaching As Neil Rackham writes in the foreword: “There’s an acute shortage of good books on the specifics of sales management. Cracking the Sales Management Code is about the practical specifics of sales management in the new era, and it fills a void.” Cracking the Sales Management Code fills that void by providing foundational knowledge about how the sales force works. It reveals the gears and levers that actually control sales results. It adds clarity to things that you intuitively know and provides insight into things that you don’t. It will change the way you manage your sellers from day to day, as well as the results you get from year to year.


Sales Management

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Author: Thomas N Ingram
Publisher: Routledge
ISBN: 1317460278
Size: 25.43 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 424
View: 425

Updated throughout with new vignettes, boxes, cases, and more, this classic text blends the most recent sales management research with real-life "best practices" of leading sales organizations. The text focuses on the importance of employing different sales strategies for different consumer groups, and on integrating corporate, business, marketing, and sales strategies. It equips students with a strong foundation in current trends and issues, and identifies the skill sets needed for the 21st century.


Sales Management

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Author: Bill Donaldson
Publisher: Macmillan International Higher Education
ISBN: 1349263540
Size: 33.18 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Sales management
Languages : en
Pages : 378
View: 2513



Sales Management

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Author: Robert E. Hinson
Publisher: IAP
ISBN: 1641133481
Size: 38.77 MB
Format: PDF, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 243
View: 582

In a fast-moving era of increased international competition, frontier markets must devise innovative ways to meet demanding sales targets and maintain profitability. These efforts will only succeed when local businesses abandon the concept of sales as a checklist of persuasive arguments that lead a customer to make a purchase and accept that building enduring customer relationships is the key to achieving sales goals. To understand what it means to sell successfully, sales representatives must develop a solid foundation in selling skills and an understanding of the critical elements needed to achieve sales goals. By delving into the foundational concepts related to leveraging sales as a tool for organisational profit, the authors give readers important insights into the critical elements of the sales process, including consultative selling, sales force management, qualities of effective leadership in sales, and the use of technological tools such as Customer Relationship Management (CRM) and Sales Force Automation (SFA) systems. This book includes insightful contributions from leading sales and marketing practitioners across the continent of Africa on characteristics of successful salespeople and how to recruit them, the crucial role of sales leadership, sales team training methods and strategies for developing customer relationship management programs. Case studies tie theory to practice and short quizzes help readers test their understanding of the material. Written in an accessible and reader-friendly format, this book is primarily aimed at undergraduate students with a secondary audience comprised of postgraduate students and business practitioners. ENDORSEMENTS: "Successful corporate marketing strategies are formulated around the delivery of value to consumers while maintaining a competitive advantage. Sales Management: A Primer for Emerging Markets offers innovative ways to locate, nurture, and develop long-term win-win relationships with key stakeholders. Readers will be rewarded with achievable concepts that will lay the foundation for developing a pattern of profitable sales. Highly recommended for undergraduate and graduate students as a well-crafted textbook drawing on real-world experience, for academicians as a reliable teaching tool, and for practitioners in the world of business seeking tested guidelines for marketing success." ~ Amon Chizema, Professor of Corporate Governance & Strategy; Birmingham Business School; University of Birmingham, UK "Sales Management: A Primer for Frontier Markets is a “must read” for future and current managers seeking innovative strategies for ensuring long-term repeat business with customers and consumers while maintaining a sustainable competitive advantage. Discussions on consultative selling, the role of ethics in sales, and the stages of the personal selling process have been specifically detailed and grounded in peer-reviewed case-study findings. A highly recommended read for undergraduate and graduate students, academicians, and business managers pursuing up-to-date insights into selling, customer service, marketing management, small business management, and retailing." ~ Patrick Awotwi, Commercial Director; The Coca-Cola Bottling Company of Ghana and Author of “Consider it Sold: A Seller’s Point of View”


Sales Management

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Author: Javier Marcos Cuevas
Publisher: Macmillan International Higher Education
ISBN: 1137355123
Size: 53.40 MB
Format: PDF, Mobi
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 328
View: 3040

Professional Selling and Sales Management have become more complex and multifaceted than ever before, but also a more exciting and stimulating function and profession. Sales Management provides a comprehensive introduction to selling and sales management. Packed full of insightful real-world case studies, the fully updated and revised fourth edition of this highly successful text includes new chapters on Defining and Implementing Sales Strategies and Key Account Management. The book features an increased emphasis on the practical approaches to Professional Selling and extensive up-to-date coverage of Motivation and Leadership of the Sales Force, Technology, Sales Training and Sales Performance. With a wealth of international examples, it contains a unique combination of academic rigor and practical focus, based on the authors' invaluable combination of industry experience, expertise in sales consultancy and years of teaching and research in sales. It is the definitive text for undergraduate, postgraduate and MBA students of selling and sales management.


Sales Management

Sales Management PDF

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Author: Gerbrand Rustenburg
Publisher: Routledge
ISBN: 1000035964
Size: 74.85 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 494
View: 6513

This international textbook focuses on the strategic and operational aspects of sales management. With new material on coaching and motivating sales teams, sales skills and leadership are developed in this unique product. Sales Management teaches students how to gradually draw up a comprehensive sales plan: a process of analysing, learning, asking, brainstorming, writing, removing and reformulating. This comprehensive text provides core reading for students of sales and sales management globally.


Effizienz Im Sales Management Ein Must Oder Nice To Have

Effizienz im Sales Management  Ein  Must  oder  Nice to Have   PDF

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Author: Annabel Acker
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 3346493245
Size: 36.77 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 21
View: 7543

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 96%, Fachhochschule Kufstein Tirol, Sprache: Deutsch, Abstract: In folgender Arbeit soll die Frage beantwortet werden, inwiefern Effizienz im Vertrieb relevant ist. In dem vorgelagerten theoretischen Teil wird der Vertrieb zunächst konzeptionell beschrieben. Anschließend werden existierende Studien herangezogen, um die aktuelle Situation im Vertrieb herauszuarbeiten und die Bedeutung von Effizienz im Vertrieb abzuleiten. Die Arbeit schließt mit einem Fazit und Ausblick ab. Die Digitalisierung, Innovationen und neue Technologien gelten als Megatrends und revolutionieren zahlreiche Branchen. Der "Digital Vortex" vom International Institute for Management Development (IMD) zeigt, dass die Digitalisierung starken Einfluss auf den Handel und damit einhergehend auch auf den Vertrieb hat. Mit der fortschreitenden Digitalisierung geht nicht nur eine zunehmende Automatisierung von Prozessen einher, sondern vielmehr eine grundlegende Reorganisation der Wertschöpfungsketten. So schafft die weltweite Konnektivität und erhöhte Informationsgeschwindigkeit neue Geschäftsmöglichkeiten und öffnet den Markt nahezu barrierefrei für neue Wettbewerber. Dritte haben dadurch leicht Möglichkeit in die bestehende Kundenbindung einzutreten. Die Kunden wiederum haben durch das Internet die Möglichkeit anderweitige Produkt oder Dienstleistung für sich ausfindig zu machen und zu vergleichen. Viele Unternehmen agieren heute in stagnierenden Märkten mit hoher Wettbewerbsintensität, steigenden Kundenanforderungen und leicht substituierbaren Produkten und Dienstleistungen. Aufgrund dieser globalen Entwicklungen sind die Kunden zu einem der wichtigsten Assets jeder Organisation geworden, obwohl es unter den aktuellen Marktbedingungen immer schwieriger wird, sie zu halten. Infolgedessen hat sich die Vertriebsstrategie in den letzten zwei Jahrzehnten von einer produkt- und transaktionsorientierten zu einer kunden- und beziehungsorientierten Sichtweise entwickelt. Aus Sicht des Kunden wird heute ein effizienter Einkauf erwartet. Dafür ist eine integrierte Vertriebskanalstrategie mit besonderem Augenmerk auf die Präferenzen der Kundengruppen unumgänglich. Ist folglich durch die Transformation der globalen Märkte Effizienz im Vertrieb von besonderer Bedeutung?


Sales Performance Management

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Author: Mario Pufahl
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658230673
Size: 30.39 MB
Format: PDF, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 323
View: 5535

Bringen Sie Ihren Vertriebsprozess mit diesem Buch über Vertriebssteuerung auf Vordermann Die Sales Strategy ist direkt am Erfolg eines Unternehmens beteiligt. Um diesen zu gewährleisten, muss der Vertrieb eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen. Ohne eine ausgeklügelte Vertriebsstrategie ist es schwierig, alle Einflüsse miteinzubeziehen. Dieses Buch zur Vertriebssteuerung zeigt Ihnen praxisorientiert, wie Sie das passende Vertriebskonzept für Ihr Unternehmen erstellen. Es konzentriert sich dabei auf diese vier Dimensionen: Strategie Organisation Controlling Personal Das Vertriebsperformance-Buch von Mario Pufahl richtet sich vor allem an Vorstände, Vertriebsleiter und Vertriebscontroller – also an Personen, die direkt für das Sales Performance Management verantwortlich sind. Sie lernen in diesem Standardwerk, wie sie ein vollständiges Vertriebskonzept erstellen, von der Sondierung der Markt- und Kundenbedürfnisse über die Zusammenstellung des richtigen Vertriebsteams bis zur Neukundenakquise. Darüber hinaus bietet es Ansätze, um Verbesserungspotentiale innerhalb des Vertriebsleistungsmanagements selbstständig zu identifizieren und dieses effektiver zu gestalten. Theoretische Grundsätze, praxisnah erklärt Die große Stärke dieses Buchs über die Vertriebssteuerung liegt darin, dass es theoretische Grundsätze verständlich darlegt und diese mithilfe von Experteninterviews, anschaulichen Beispielen und Fallstudien praxisnah erklärt. So erhalten Sales-Controller nicht nur eine Anleitung zur Erstellung der Vertriebsstrategie, sondern auch ein praktisches Konzept bewährter Vertriebsmethoden. Gleichzeitig beschäftigt sich das Buch über Vertriebssteuerung mit folgenden Themen: Kundengewinnung, -bindung und -management Strategisches Controlling Wirkung von Vertriebsmaßnahmen Zusätzlich: Laden Sie die SN More Media App kostenlos herunter und scannen Sie Abbildungen im Buch mit Ihrem Handy oder Tablet, um Videos zu streamen.